یک شرکت بین‌المللی تکنولوژی از فقدان افراد کارآمد در رقابت و بازاریابی رنج می‌برد.
برای درک علل این گردش کار، سازمان منابع انسانی تیمی از آمارشناسان
استخدام کرد تا به بیش از 100 مورد از متغیرهای مربوط به افراد نگاهی
بیندازد؛ سازمان با این کار درصدد درک علت احتمالی مشکل بود.پس از ماه‌ها
تحلیل و بررسی، آمارشناسان به ارتباط مستقیمی بین گردش کار فرد کارآمد و
حقوق و دستمزد پی بردند. مشکل پرداخت بیشتر به افراد نبود بلکه ریشه در
پرداخت متفاوت به آنها داشت.این تیم دریافت که افرادی با عملکرد متوسط که
واقعا از کار در شرکت لذت می‌برند، حتی اگر افزایش دستمزد آنها به اندازه
90 درصد متوسط صنعت باشد، شرکت را ترک نخواهند کرد. اما افراد کارآمد
(کسانی که در 10 درصد بالای شرکت قرار دارند) بسیار حساس‌ترند و اگر افزایش
دستمزد سالانه آنها حداقل 115 درصد متوسط صنعت نباشد، به احتمال زیاد شرکت
را ترک خواهند کرد.
۱۳۹۴ آذر ۲۱, شنبه
اصول بازاریابی - نگاهی به بازاریابی
اهميت بازاريابى بيش از آن است که انجام آن فقط برعهدهٔ واحد بازاريابى گذاشته شود. در يک مؤسسه که به دنبال تحقّق بازاريابى درست است، دشوار است که کارکنان قسمت بازاريابى را تشخيص دهيد، در چنين مؤسساتى تصميمات هر فرد، اساساً از نحوۀ اثرگذارى آن تصميم بر مصرف‌‌کننده متأثر مى‌شود.
اصول بازاريابى تدوين شده است تا دنياى سحرآميز و پيچيدهٔ بازاريابى را به شکلی است که آسان، زنده و رضایتبخش باز نمايد.
بازاریابی
- انتخاب بازارهای هدف
- بازاريابى الکترونیک
- بازاريابى بین‌المللی
- بازاريابى خدمات
- بازاريابى سازمان
- بازاريابى شخص
- بازاريابى عقیده
- بازاريابى مکان
- تجزیه و تحلیل فرصت‌های بازار
- ترکیب عناصر بازاريابى
- فرآیند و مدیریت بازاريابى
- مدیریت تلاش‌های بازاريابى
بیست سال از راه اندازی بزرگترین
کتابفروشی آنلاین جهان توسط آمازون میگذرد و این روزها، آمازون در حال
افتتاح یک کتابفروشی بزرگ فیزیکی در سیاتل آمریکاست. همان جایی که دفتر
اصلی آمازون قرار دارد.
البته آمازون قبلاً هم در معدود مواردی
حضور فیزیکی داشته است، اما آنچه این تصمیم را پُررنگ میکند این است که
این کتابفروشی، واقعاً یک کتابفروشی است و در کنار کتابها، اسباببازی و
سایر محصولات رایج در کتابفروشیها فروخته نمیشود (البته اگر Kindle یا
کتابخوان دیجیتال آمازون را اسباب بازی حساب نکنید!).
۱۳۹۴ آبان ۶, چهارشنبه
کانال تلگرام مدیریتی
پایگاه اطلاع رسانی صنعت، یک کانال تلگرام مدیریتی و بسیار جذاب برای مدیران و دانشجویان رشته های مدیریت راه اندازی نموده است که از آدرس زیر قابل دسترسی است.
پیشنهاد می کنم، یک سر به آن بزنید، اگر مایل بودید Join شوید !
۱۳۹۴ مرداد ۲۵, یکشنبه
فروش بیشتری به مشتریان داشته باشیم !
در
حالی که بسیاری از سازمان ها در حال کار شب و روز برای متقاعد کردن
مشتریان جدید، متحمل خطر از دست دادن این فرصت را به از طریق افزایش ارزش
از مشتریان فعلی خود را رشد و فروش بیشتر به آنها. چیز خوب در مورد قبلی تشویق مشتریان به استفاده بیشتر از محصولات و خدمات خود را بدون هیچ هزینه به شما می باشد. اولین و ساده ترین راه برای رشد کسب و کار از طریق مشتریان موجود به نگه داشتن آنها را در محصول یا خدمات شما علاقه مند است.
دوره آموزشی مدیریت ارتباط با مشتریان CRM
دوره آموزشی مدیریت ارتباط با مشتریان 28 و 29 مرداد در تهران با ارائه مدرک رسمی
با ثبت نام در دوره آموزشی 2روزه CRM :
یک دانش کاربردی بیاموزید
از مشاوره اساتید این کار بهره مند شوید
مدرک معتبر بگیرید
و حرفه ای شوید !
ثبت نام لحظه آخری با تخفیف 30هزار تومانی !
02166389525 و 09126102051
۱۳۹۴ مرداد ۱۷, شنبه
کتاب مدیریتی اصول و مهارتهای فروش
کتاب اصول و مهارتهای فروش در 72 صفحه منتشر شد.
کتاب اصول و مهارتهای فروش با رویکردی کاربردی و عملیاتی توسط سید حمیدرضا عظیمی و سید علیرضا محسنی نوشته شده است. کتاب اصول و مهارتهای فروش تلاش نموده است تا در 5 فصل ضمن توجه به تمام تئوریهای فروش، با نگاهی اجرایی مدلهای فروش را به خواننده انتقال دهد. حجم کم کتاب (72 صفحه) باعث شده است تا این کتاب برای افرادی که در زمینه فروش شاغل هستند، کاملاً کاربردی و عملیاتی باشد.
۱۳۹۴ تیر ۲۷, شنبه
تقابل مدیریت ژاپنی و آمریکایی در Gung Ho
پایگاه اطلاع رسانی صنعت همزمان با عید سعید فطر، گروهی جدیدی اط مطالب با عنوان «فیلمهای مدیریتی» را آغاز کرد. شما می توانید اولین فیلم مدیریتی را با نام Gung Ho از اینجا دانلود نمایید.
Gung Ho داستان مجموعه ای خودروساز در آمریکا است که توسط ژاپنی ها خریداری می شود و مدیران ژاپنی در مدیریت کارکنان آمریکایی با مسائلی روبرو می شوند که ...
۱۳۹۴ تیر ۲۰, شنبه
دانلود رایگان کتاب دایره المعارف بازاریابی
Encyclopedia Of Marketing را که باید ترجمه اش کنیم دایره المعارف بازاریابی؛ را به صورت رایگان و با لینک مستقیم و از سایت پایگاه اطلاع رسانی صنعت دانلود کنید !
شما می توانید کتاب دایرة المعارف
بازاریابی بین الملل را که در 1534 صفحه و در سال 2012 توسط انتشارات وایلی
منتشر شده است را به صورت کاملاً رایگان و با لینک مستقیم از طریق آدرس
زیر دانلود نمایید.
۱۳۹۴ تیر ۱۲, جمعه
شبکه ماهواره ای جم برای شامپو لطیفه تبلیغ می کند
مدتی است که با پایان یافتن سریال فاطما گل و موفقیت آن در جذب مخاطب، شبکه ماهواره ای جم به نمایش سریالی می پردازد که نام اصلی اش عشق پول سیاه می باشد اما با نام لطیفه روی آنتن می رود، لطیفه برند شامپو نرم کننده محصول شرکت پتک رخ است.
این که این تغییر نام اتفاقی نبوده است، زمانی که مشخص می شود که در داخل سریال تبلیغات غیرمستقیم و نامحسوس برای شامپو نرم کننده لطیفه دیده می شود.
در مقاله ای با عنوان « تبلیغ شامپو لطیفه در سریال لطیفه » این اقدام بازاریابی به دقت مورد بررسی و تحلیل قرار گرفته است.
۱۳۹۴ تیر ۱۱, پنجشنبه
نگاهی به تبلیغات قدیمی پیکان از منظر بازاریابی
یادش به خیر ! سالهایی که فقط پیکان در خیابانهای تهران و جاده های کشور جولان می دادند؛ سالهایی که ایران خودرو با تولید پیکان، مردم را ماه ها برای دریافت این خودرو منتظر نگه می داشت.
۱۳۹۴ خرداد ۲۲, جمعه
5 دیدگاه اصلی بازاریابی
1-دیدگاه مبتنی بر تولید (Product concept ) :
دیدگاه مبتنی بر تولید یکی از قدیمی ترین دیدگاه هاست. این دیدگاه بر پایه این اصل بنا شده است که مصرف کنندگان خواهان محصولاتی هستند که ارزان قیمت بوده و به میزان کافی در دسترس باشد. مدیران طرفدار این دیدگاه می کوشند تولید را با کارآیی بالا ی کاهش دادن هزینه انجام دهند و محصولات را در سطحی گسترده توزیع کنند این دیدگاه برای زمانی مناسب است که تقاضا بیشتر از عرضه باشد.فلسفه هنری فورد : تولید خودرو مدل T با رنگ سیاه در دهه 1950 با شعار « شما هر رنگ خودرویی را بخواهید برایتان می سازیم به شرط اینکه مشکی باشد.»
فلسفه 25 ساله ایران خودرو : تولید پیکان فقط با رنگ سفید بود.
2-دیدگاه مبتی بر کیفیت محصول ( Product concept ):
این دیدگاه معتقد است که مصرف کنندگان محصولاتی را که از نظر کیفیت و عملکرد نسبت به بقیه برتر باشند انتخاب خواهند کرد. طرفداران این دیدگاه به هنگام طراحی محصول هیچ توجهی به نظر مصرف کنندگان نمی نمایند و فقط توان خود را برای بهبود دائم این محصول متمرکز می کنند. نتیجه این دیدگاه به نزدیک بینی در بازاریابی می انجامد. ضمن اینکه کیفیت یک امر اعتباری و نسبی است و هر مشتری تعریف خاص و متفاوتی از کیفیت دارد.3- گرایش فروش ( SELLING CONCEPT ) :
بر این پایه استوار است که مشتریان مقدار کافی از محصولات شرکت را نخواهند خرید مگر آنکه برای فروش و تبلیغات و ترفیعات فعالیت های چشمگیری صورت پذیرد. شرکت هایی که از این گرایش پیروی می کنند باور دارند که محصولاتشان باید « فروخته» شود ، نه اینکه « خریداری » شود.فروش نقش اساسی دارد و رضایت مشتری در مرتبه دوم اهمیت است مثل شرکت های بیمه ، نامزدهای نمایندگی ، موسسات خیریه ، ثبت نام در موسسات آموزشی . بیشتر شرکتها وقتی با تولید مازاد مواجه هستند از این دیدگاه استفاده می کنند هدف آنان فروش محصولات موجود است و نه عرضه آنچه بازار خواستار است.
4-گرایش مبتنی بر بازاریابی :
دیدگاه مبتنی بر بازاریابی بر چهار پایه استوار است : بازار مورد هدف ، نیازهای مشتریان ، بازاریابی یکپارچه ، سودآوری. شرکت بعد از تعیین بازار هدف براساس نیازهای اعلام شده و پنهان مشتری اقدام به تولید محصول می کند مثل شرکت سونی در ساخت واکمن که یک واکنش مبتنی بر خلاقیت است و پاسخ به نیازهای اعلام شده بازاریابی واکنشی است. در بازاریابی یکپارچه ، اولاً واحدهای مختلف بازاریابی (نیروهای فروش، تبلیغات، ارائه خدمات به مشتریان ، مدیریت محصولات ، تحقیقات بازاریابی ) باید با هم همکاری کنند.دوماً بازاریابی مورد توجه همه افراد سازمان قرار گیرد. به گفته هیولت یاکارد : «بازاریابی بسیار با اهمیت تر از آن است که فقط به عهده واحد بازاریابی باشد. بازاریابی به وسعت گستره یک شرکت است و نباید آن را به عنوان یک واحد از سازمان به حساب آورد». شرکت ها باید با ایجاد ارزش بیشتر برای مشتریان و تأمین نیازهای آنان ( به شیوه ای بهتر از شرکت های رقیب ) بکوشند به سود مورد نظر دست یابند. آمیخته بازاریابی ابزار مناسبی جهت پیاده سازی گرایش بازاریابی می باشد.
5- بازاریابی اجتماعی :
بر پایه این دیدگاه شرکتها در ارائه محصول باید منافع مشتریان سلامتی آنان و حفاظت از محیط زیست را در نظر بگیرند.
-
منبع: بازاریابی
تعریف کامل از بازاریابی یا مارکتینگ Marketing
ارائه تعریف دقیق و صحیح از بازاریابی به نظر بسیار مهم و حساس می آید زیرا در فضای کسب و کار تعریف صحیحی از بازاریابی در ذهن صاحبان کسب و کار وجود ندارد. بازاریابی واقعاً چیست ! تعریف کامل از بازاریابی را بخوانید.
اشتراک در:
پست‌ها (Atom)