در این مقاله با ابعاد مختلف بازاریابی آشنا شوید.
۱۳۹۴ خرداد ۲۲, جمعه
5 دیدگاه اصلی بازاریابی
1-دیدگاه مبتنی بر تولید (Product concept ) :
دیدگاه مبتنی بر تولید یکی از قدیمی ترین دیدگاه هاست. این دیدگاه بر پایه این اصل بنا شده است که مصرف کنندگان خواهان محصولاتی هستند که ارزان قیمت بوده و به میزان کافی در دسترس باشد. مدیران طرفدار این دیدگاه می کوشند تولید را با کارآیی بالا ی کاهش دادن هزینه انجام دهند و محصولات را در سطحی گسترده توزیع کنند این دیدگاه برای زمانی مناسب است که تقاضا بیشتر از عرضه باشد.فلسفه هنری فورد : تولید خودرو مدل T با رنگ سیاه در دهه 1950 با شعار « شما هر رنگ خودرویی را بخواهید برایتان می سازیم به شرط اینکه مشکی باشد.»
فلسفه 25 ساله ایران خودرو : تولید پیکان فقط با رنگ سفید بود.
2-دیدگاه مبتی بر کیفیت محصول ( Product concept ):
این دیدگاه معتقد است که مصرف کنندگان محصولاتی را که از نظر کیفیت و عملکرد نسبت به بقیه برتر باشند انتخاب خواهند کرد. طرفداران این دیدگاه به هنگام طراحی محصول هیچ توجهی به نظر مصرف کنندگان نمی نمایند و فقط توان خود را برای بهبود دائم این محصول متمرکز می کنند. نتیجه این دیدگاه به نزدیک بینی در بازاریابی می انجامد. ضمن اینکه کیفیت یک امر اعتباری و نسبی است و هر مشتری تعریف خاص و متفاوتی از کیفیت دارد.3- گرایش فروش ( SELLING CONCEPT ) :
بر این پایه استوار است که مشتریان مقدار کافی از محصولات شرکت را نخواهند خرید مگر آنکه برای فروش و تبلیغات و ترفیعات فعالیت های چشمگیری صورت پذیرد. شرکت هایی که از این گرایش پیروی می کنند باور دارند که محصولاتشان باید « فروخته» شود ، نه اینکه « خریداری » شود.فروش نقش اساسی دارد و رضایت مشتری در مرتبه دوم اهمیت است مثل شرکت های بیمه ، نامزدهای نمایندگی ، موسسات خیریه ، ثبت نام در موسسات آموزشی . بیشتر شرکتها وقتی با تولید مازاد مواجه هستند از این دیدگاه استفاده می کنند هدف آنان فروش محصولات موجود است و نه عرضه آنچه بازار خواستار است.
4-گرایش مبتنی بر بازاریابی :
دیدگاه مبتنی بر بازاریابی بر چهار پایه استوار است : بازار مورد هدف ، نیازهای مشتریان ، بازاریابی یکپارچه ، سودآوری. شرکت بعد از تعیین بازار هدف براساس نیازهای اعلام شده و پنهان مشتری اقدام به تولید محصول می کند مثل شرکت سونی در ساخت واکمن که یک واکنش مبتنی بر خلاقیت است و پاسخ به نیازهای اعلام شده بازاریابی واکنشی است. در بازاریابی یکپارچه ، اولاً واحدهای مختلف بازاریابی (نیروهای فروش، تبلیغات، ارائه خدمات به مشتریان ، مدیریت محصولات ، تحقیقات بازاریابی ) باید با هم همکاری کنند.دوماً بازاریابی مورد توجه همه افراد سازمان قرار گیرد. به گفته هیولت یاکارد : «بازاریابی بسیار با اهمیت تر از آن است که فقط به عهده واحد بازاریابی باشد. بازاریابی به وسعت گستره یک شرکت است و نباید آن را به عنوان یک واحد از سازمان به حساب آورد». شرکت ها باید با ایجاد ارزش بیشتر برای مشتریان و تأمین نیازهای آنان ( به شیوه ای بهتر از شرکت های رقیب ) بکوشند به سود مورد نظر دست یابند. آمیخته بازاریابی ابزار مناسبی جهت پیاده سازی گرایش بازاریابی می باشد.
5- بازاریابی اجتماعی :
بر پایه این دیدگاه شرکتها در ارائه محصول باید منافع مشتریان سلامتی آنان و حفاظت از محیط زیست را در نظر بگیرند.
-
منبع: بازاریابی
تعریف کامل از بازاریابی یا مارکتینگ Marketing
ارائه تعریف دقیق و صحیح از بازاریابی به نظر بسیار مهم و حساس می آید زیرا در فضای کسب و کار تعریف صحیحی از بازاریابی در ذهن صاحبان کسب و کار وجود ندارد. بازاریابی واقعاً چیست ! تعریف کامل از بازاریابی را بخوانید.
اشتراک در:
پست‌ها (Atom)